Saiba identificar mensagens falsas e fraudes |
| Olá Cliente e parceiro GuiaMais! As tentativas de fraude estão cada vez mais frequentes e, por isso, trouxemos algumas dicas para que você saiba identificar comunicações falsas em nome da GuiaMais. |
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Não caia no golpe da cobrança inexistente pelo WhatsApp!
Os fraudadores fazem cobranças
através de mensagens eletrônicas e chamadas telefônicas por
dados obtidos na internet, se passando por cobradores da
"Carvajal" e ou por vezes "Guiamais", e que
o parceiro deve valores inexistentes e/ou que temos uma nova
parceria e você deve pagar algum valor por isso. Normalmente é
exigido pelos fraudadores uma transferência bancária via PIX,
e/ou enviam um código de boleto para que o mesmo seja pago até
as 16 horas ou será negativado/protestado em órgãos como SPC e
SERASA. Não faça nenhuma movimentação sem antes falar com seu
representante ou canais oficiais do GuiaMais: |
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Não pedimos códigos ou confirmação por SMS e/ou aplicativos de mensagens.Vários parceiros tem sido prospectados por fraudadores se passando por colaboradores do GuiaMais, dizendo que o cliente ganhou algum tipo de beneficio e que para garanti-lo o mesmo deve confirmar um código que será enviado por SMS ou similar. É um golpe! Nós não solicitamos nenhum código e esse tipo de fraude tem o objetivo de clonar dados de alguma conta como WhatsApp, email, etc! Fique atento. |
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Nossos e-mails sempre terminam com @guiamais.com.
Todos os meses enviamos para o seu
e-mail o boleto anexado. Atente-se! A GuiaMais não envia
e-mails com extensões como @gmail, @hotmail, @yahoo ou
@carvajal. |
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Sempre incluimos no e-mail o seu nome ou da empresa no texto, nunca usamos seu endereço de e-mail.
Fique atento se no lugar do seu
nome estiver o seu e-mail. |
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Desconfie de anexos e links.
Nunca será solicitada a
confirmação dos seus dados através de cliques em links ou
arquivos para download. Tome cuidado com anexos que utilizem
extensões: “.scr”, “.exe” e “.com”. Não clique
e exclua-os imediatamente.
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Os contatos por telefone nunca são a cobrar ou de números do exterior.Não entramos em contato por telefone com números do exterior ou a cobrar e nunca solicitamos que você nos informe o número do cartão de crédito e senha. Não aceite cobranças sem a devida comprovação, exija a formalização por e-mail ou entre em contato via nossos canais de atendimento oficiais. |
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Boletos Falsos.
O boleto que enviamos para você
sempre será do Banco Bradesco (237-2) e o beneficiário e
sacador será Guia Mais Marketing Digital LTDA
(CNPJ 53.026.472/0001-80), ou BPO INNOVA SP
PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA (CNPJ 029.049.388/0001-05).
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0800 701 1566
Olá, (seu nome/empresa) 
Olá, 
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Exemplo de boleto legítimo da
GuiaMais: |
